मेरठ: आज कलेक्ट्रेट सभागार में जिलाधिकारी दीपक मीणा की अध्यक्षता में आईजीआरएस के संबंध में बैठक आहूत की गयी। जिलाधिकारी दीपक मीणा ने आईजीआरएस पोर्टल पर आने वाली शिकायतों को संबंधित अधिकारी द्वारा तत्परता से देखने की आवश्यकता को जताया। उन्होंने कहा, “हमें शिकायतों को गंभीरता से लेना चाहिए और इन्हें प्राथमिकता देकर उन्हें तत्परता से निस्तारित करना चाहिए। शिकायतकर्ताओं के मामलों को समय पर हल करना उनकी संतुष्टि के लिए महत्वपूर्ण है।”
इसके अलावा, जिलाधिकारी ने सुनिश्चित किया कि रोस्टर के अनुसार प्रत्येक दिन विभागों की समीक्षा होगी। यह सुनिश्चित करने के लिए कहा गया कि सभी विभागीय अधिकारी निर्धारित समय पर जनसुनवाई करेंगे। उन्होंने आगे बढ़ते हुए कहा, “जनसुनवाई के समय शिकायतकर्ता की संतुष्टि को प्राथमिकता पर रखते हुए, हमें स्थानीय स्तर पर ही कार्यवाही करनी चाहिए। इससे शिकायतकर्ताओं को अपनी समस्या का समाधान मिलेगा और उनका विश्वास भी बढ़ेगा।”
इस बैठक के बाद, जिलाधिकारी दीपक मीणा ने अधिकारियों को संबंधित दिशा-निर्देशों के पालन के लिए समय सीमा तय की। इससे शिकायतकर्ताओं को उचित समय पर समाधान मिलेगा और वे अपनी समस्याओं को नियंत्रित कर सकेंगे। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को उत्साहित करते हुए कहा, “हमारा लक्ष्य हमारे नागरिकों की समस्याओं को ठीक करना है। हमें अपनी जिम्मेदारी समझकर कार्य करना चाहिए और निस्तारण को प्राथमिकता पर रखना चाहिए।”
इस अवसर पर एसएसपी रोहित सिंह सजवाण, अपर जिलाधिकारी नगर दिवाकर सिंह, अपर जिलाधिकारी वित्त पंकज वर्मा, अपर जिलाधिकारी भूमि अध्यपति सुल्तान अशरफ सिद्दीकी और अन्य अधिकारी भी मौजूद थे। यह बैठक महत्वपूर्ण थी क्योंकि आईजीआरएस पोर्टल पर आने वाली शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता और कार्यवाही को सुनिश्चित करने के लिए कठिनाइयों को समझा जाना चाहिए था।
